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HP Business Partner


Grazie a collaboratori preparati e disponibili, in grado di fornire risposte tempestive e competenti, offriamo un prezioso supporto post-vendita, che rappresenta un elemento di distinzione e di efficienza e viene fornito con diverse modalità al fine di consentire allo stesso cliente la scelta tra i molteplici strumenti messi a disposizione:

Helpdesk

Servizio di assistenza tecnica qualificata e un avanzato servizio di teleassistenza remoto che consente in qualsiasi momento e con qualsiasi distanza, la risoluzione di problemi legati all’utilizzo delle procedure distribuite.

Supporto Commerciale

Supporto commerciale continuo e personalizzato per la soddisfazione di qualsiasi esigenza informatica.

Formazione on site

Corsi di formazione sull’utilizzo delle applicazioni distribuite e anche per i più diffusi strumenti di office automation, inoltre siamo in grado di pianificare percorsi formativi specifici in funzione delle esigenze del cliente.

Area riservata (Supporto & Utilità)


Servizi ed informazioni personalizzate:

  • Aggiornamenti Software, sempre a disposizione gli ultimi aggiornamenti dei software distibuiti, segnalazioni e spiegazioni novità
  • Manuali, troverete tutti i manuali fatti e distribuiti per tutte le varie tematiche trattate
  • Report di Stampa, tutti i modelli di stampa personalizzati e modificati
  • Domande frequenti, lista di tutte le domande frequenti
  • Assistenza Remota
  • Richieste e Segnalazioni


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