Grazie a collaboratori preparati e disponibili, in grado di fornire risposte tempestive e competenti, offriamo un prezioso supporto post-vendita, che rappresenta un elemento di distinzione e di efficienza e viene fornito con diverse modalità al fine di consentire allo stesso cliente la scelta tra i molteplici strumenti messi a disposizione:

Helpdesk

Servizio di assistenza tecnica qualificata e un avanzato servizio di teleassistenza remoto che consente in qualsiasi momento e con qualsiasi distanza, la risoluzione di problemi legati all’utilizzo delle procedure distribuite.

Supporto Commerciale

Supporto commerciale continuo e personalizzato per la soddisfazione di qualsiasi esigenza informatica.

Formazione on site

Corsi di formazione sull’utilizzo delle applicazioni distribuite e anche per i più diffusi strumenti di office automation, inoltre siamo in grado di pianificare percorsi formativi specifici in funzione delle esigenze del cliente.

Area riservata (Supporto & Utilità)

Servizi ed informazioni personalizzate:

• Aggiornamenti Software, sempre a disposizione gli ultimi aggiornamenti dei software distibuiti, segnalazioni e spiegazioni novità
• Manuali, troverete tutti i manuali fatti e distribuiti per tutte le varie tematiche trattate
• Report di Stampa, tutti i modelli di stampa personalizzati e modificati
• Domande frequenti, lista di tutte le domande frequenti
• Assistenza Remota
• Richieste e Segnalazioni